Ouvidoria

A Ouvidoria do Instituto Federal do Paraná tem por finalidade:

1. Estabelecer o elo entre o cidadão pertencente à comunidade externa ou interna do IFPR e esta Instituição;
2. Possibilitar o direito à manifestação dos usuários sobre os serviços prestados pelo IFPR, assegurando-lhes o acolhimento e encaminhamento de suas reivindicações;
3. Buscar a melhoria da qualidade e a eficiência nos serviços prestados pelo IFPR;
4. Construir e incentivar a prática da cidadania, ao permitir a participação do corpo discente, docente, técnico-administrativo e da comunidade externa, na administração do processo de prestação de serviços do IFPR; e
5. Garantir o direito à informação, orientando o usuário a como obtê-la.

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