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Legislação

O site da Ouvidoria Geral da União no portal GOV.BR apresenta a legislação aplicável na atuação das ouvidorias no serviço público.

Legislação – Ouvidorias.gov no GOV.BR

Cursos

O Programa de Formação Continuada em Ouvidoria – Profoco oferece treinamentos abertos a todos os interessados, por meio de eventos ao vivo em plataforma streaming.

Programa de Formação Continuada em Ouvidoria

Perguntas Frequentes

O site da Ouvidoria Geral da União no portal GOV.BR responde várias perguntas frequentes relacionadas a ouvidoria e ao processo de manifestação.

Perguntas Frequentes – Ouvidoria.gov no GOV.BR

Manuais e Orientações

O site da Ouvidoria Geral da União no portal GOV.BR conta com uma central de conteúdos com diversos materiais de apoio para quem quer saber mais sobre as ouvidorias.

Orientações, Manuais e Publicações

Rede nacional de ouvidorias

A Rede Nacional de Ouvidorias é um fórum de integração das ouvidorias públicas, em busca da consolidação de uma agenda nacional de ouvidoria pública e participação social, e para a garantia dos direitos dos usuários de serviços públicos.

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